Politique d’expédition

Livraison

Nous offrons la livraison de tous les produits de la boutique au Québec et au Canada. Veuillez noter qu’à cause de restrictions d’exportations, nous ne pouvons pas offrir la livraison à l'extérieur du Canada. 

Tarifs de livraison

• LIVRAISON GRATUITE au Québec sur les commandes de 100$ et plus avant taxes.
• LIVRAISON GRATUITE au Canada (hors Québec) sur les commandes de 150$ et plus avant taxes.

Délais de livraison

Toutes les commandes incluant des semences de la collection 2025 seront envoyées à partir de la 2e semaine de février et seront traitées en ordre de chronologique.

Une fois que le colis aura quitté notre entrepôt, les délais de livraison du transporteur s’appliquent. Vous recevrez à ce moment un courriel incluant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’évolution de la livraison.

Nous ne sommes pas responsables des délais supplémentaires imprévus qui pourraient survenir chez les transporteurs une fois le colis envoyé.

Non-responsabilité

Le service de courrier que nous utilisons déposera votre colis à l’adresse que vous nous aurez fournie. Nous ne pourrons pas être tenus responsables si la boîte n’est pas récupérée à cet endroit, ou si vous nous fournissez une adresse erronée. Si le paquet nous est retourné, nous ne sommes pas responsables des frais de livraison excédentaires encourus.

Politique de pré-vente

Toutes les commandes en pré-vente seront expédiées dès le moment de la réception des bulbes de la part de nos fournisseurs.

Nous nous engageons à traiter les commandes en pré-vente en priorité dès la réception des bulbes à la ferme. Si pour une raison hors de notre contrôle (changements de quantités de la part de nos fournisseurs, retards dûs au transport, etc), nous ne pouvons honorer une commande faite en pré-vente, nous vous proposerons une variété de substitution ou un credit de même valeur. Aucun remboursement.